自2025年7月上海市浦东新区城市规划和公共艺术中心志愿讲解服务正式启动以来,经校馆联合选拔与系统培训,我校至今已有8名志愿者踏上了服务社会、见证成长的旅程。他们用声音传递浦东发展的脉动,用行动诠释志愿服务的意义,收获了别样的成长与感动。

每日清晨,距离志愿服务开始还有半小时,志愿者们便已抵达场馆。换上整齐的志愿者马甲,仔细检查讲解设备,在指定区域提前等候,用饱满的热情迎接每一位参观者。10:30,讲解准时拉开帷幕。从一层大厅象征浦东蓬勃向上发展的旋转楼梯,到展现浦东战略定位的数字艺术装置“地球之眼”;从三楼全球视野下彰显国际大都市风采的LED互动装置,到“世界的浦东”展厅里开放、创新、高品质的规划探索,再到二层“人民的浦东”展厅中,围绕“人民城市人民建,人民城市为人民”理念呈现的生态与乡愁之美,志愿者们带领参观者逐层探秘,将浦东的规划脉络与发展故事娓娓道来。

这段志愿服务之旅,对每一位志愿者而言都是一场蜕变与修行。未来数智系物联网应用技术专业23266班的朱施昊至今记得,为了通过考核,他将6000字的讲解词背得滚瓜烂熟,对着镜子反复练习指引手势与微笑表情,就连讲解设备的使用细节都不放过。“这是我第一次参与面向社会的志愿服务,培训时老师强调的礼仪规范和展项知识点,我都生怕遗漏。”当他用耐心细致的讲解收获游客的好评与点赞时,这份认可不仅坚定了他继续做好志愿服务的决心,更让他体会到付出的价值。

从初次面对观众时的手心冒汗、声音紧张,到如今从容应对各类提问、用生动语言吸引听众,时尚设计系环境艺术设计专业23256班丁莉在一次次讲解中完成了自我突破。“讲解不只是背诵资料,更是对临场应变、沟通表达能力的综合考验。”她坦言,这段经历让自己从对城市规划知之甚少的青年,成长为能自信传递城市魅力的讲解员。更让她触动的是,通过讲解,自己不仅向参观者普及了浦东发展的知识,更播下了大家对城市建设的关注与热爱,这种与城市紧密相连的参与感,让志愿服务更具意义。

在日复一日的讲解中,志愿者们不仅将课堂所学与培训所得转化为服务社会的实际能力,更在沟通协作中学会了倾听与表达。他们用真诚的态度回应每一个疑问,用专业的讲解解答每一份好奇,用青春的活力感染每一位参观者。这段旅程,有反复练习的枯燥,有应对突发情况的忐忑,但更多的是收获认可的喜悦、能力提升的充实,以及见证城市发展的自豪。
志愿之路,步履不停。二轻校志愿者以青春之我、担当之我,在志愿服务中锤炼品格、增长才干,既成为浦东发展的见证者与传播者,也践行着“美丽职业人”的初心与使命。未来,他们仍愿以志愿之名,奔赴每一场需要,让奉献与温暖在更多人心中传递,让青春在服务社会的实践中绽放绚丽光彩。