【壹】通过信任桥梁，走向全新美好
一、案例背景
班级同学在来本校就读之前，有相当一部分属于“留守儿童”，父母由于工作繁忙与子女缺乏沟通，有效沟通更少。班级大多数同学比较自我，缺乏集体观念，不愿意与老师沟通。他们的心理是敏感的、复杂的、特殊的。这在很大程度上给班主任工作带来难度。
二、案例过程
在这样的班级大环境下，还有一位更加特殊的学生A同学。A同学刚入校时有过多次身体不适，如头痛、注意力无法集中等，最严重时曾出现耳鸣、幻听等症状，无法集中注意力正常参与校园活动。刚开始，她几乎把自己完全和班级隔离开来，默默上课，下课一个人趴在课桌上打瞌睡，实训课尽管有分组，她依然独来独往，放学立刻回家，在晨会或者班会进班组织教育活动的时候，她也总是面无表情。
考虑到该生的特殊情况，班主任导师没有特别“闯进”她的生活，打乱她的节奏，而是让她在自己的“舒适空间”里先有一个自我调节。导师安排了很细心并愿意关心他人的班长做她的同桌，协助班主任导师的教育工作。班长观察注意A同学的身心状态，并尝试邀请她加入班级的一些小活动。刚开始她是有点抗拒的，总是会说“你们别管我”。班长坚持不懈地邀请她，慢慢地，她语气缓和了，不那么抵抗了。后来终于加入了活动。在班主任导师层面把她当成一个普通的学生，通过每时每刻地关爱，让她淡化自己是个“特殊”学生的意识。
从最初的简单聊天到一段时间后消除了师生间的陌生感，导师随后请她帮忙做一些力所能及的小事情，增加她在班级的存在感，也让她有了被认同的感觉。其间，再和她进行更深入的交谈交心，如她对班级的感受，有什么建议等等。半个学期下来，A同学会主动给导师发信息，分享美好的物品和事情，并拍照给导师，让导师感受她的美好心情，也会在她与爸爸无效沟通的时候与导师沟通。至此，A同学建立了对班主任导师的信任。
三、成效与反响
通过一个学期的潜心努力，A同学有了很大的转变。首先，无论是跟同学还是跟老师沟通交流都有了量和质的改变。她不再是个隐身人，也不再像个机械面具人，而是会积极加入同学间的讨论与闲聊，让同学和老师看到一个生动活泼的中职生。其次，愿意跟父母多一些沟通了。她父亲告诉导师，孩子回家能把学校的事情和自己的感受告诉他们了，多一份分享有助于缓解学习和生活中可能产生的负面情绪。再次，积极参加一些班级活动了。最后，可喜的是她能勇敢地走出自己的舒适空间，踏入更广阔的世界去挑战自我。
四、案例分析与反思
A同学的案例展示了学生的转化过程，通过师生之间的情感交流、心理相容、相互尊重和信任的过程达成了这一显著成效。在此过程中，“以人为本”是对每一位导师的基本要求。与学生心心相通，以诚相待，给他们创造一种和谐的氛围，激发他们自我转变的主动性和积极性，让学生去慢慢打开自己，迎接挑战，不断进步。
【贰】全员导师制为外招学生保驾护航
一、背景介绍
班级是外招班级，整体是积极上进的，学生们知道能来上海读书很不容易，所以还是很珍惜学习机会。
在学习方面：大部分学生上课能做到认真听讲，跟上老师的上课节奏，尽管第一学期刚开始的时候部分学生因为初中数学、英语基础较薄弱，听不懂老师讲授的教学内容，出现过上课打瞌睡的现象，但经过提醒后改变了这一现象。他们认真完成作业，大部分学生能独立思考、独立完成作业，并且完成情况较好。
在遵规守纪方面：班级整体尤其女同学能自觉遵守校纪校规，而男同学适应性较弱，出现过违纪情况，受到学校处罚之后班级再无发生违反校纪校规的事情。
在生活自理方面：能较快适应上海快节奏的生活，学生明显感到来上海后的生活节奏比在家乡时的快；学生家庭经济情况一般，但享受了国家的免学费资助及思麦基金会的资助，总体无经济压力。因而希望他们要有感恩之心，以学习成绩、正确的三观来回报家庭、学校和社会。
在家校沟通方面：和班级学生家长建立了家长微信群，及时把学校的、系部的、专业的要求和通知转发在家长群；不定时在家长群里分享孩子们在学校的生活点滴，拉近孩子们和家长的距离；对于在学校违反校纪校规的学生，及时和家长取得联系，除了学校教育外，也希望家长配合学校做好孩子的思想工作。
二、全员导师制的实施
1. 导师的匹配
班级根据学生的性别、民族、学习成绩、性格特点等多方面因素，为每位学生匹配了一位合适的导师。导师均为具有丰富教学经验和良好沟通技巧的教师或学校行政岗位老师。
2. 导师的职责
导师的职责包括：了解学生的学习和生活情况，提供个性化的指导和帮助；关注学生的心理健康，及时进行心理疏导；协助学生制定学习计划，提高学习效率；与家长保持沟通，共同促进学生的成长。
3. 导师的管理
班级建立了导师制运行管理机制，包括定期召开导师会议，分享经验和问题；建立导师与学生之间的定期沟通机制，确保导师能够及时了解学生的情况；对导师的工作进行定期评估和反馈，确保导师制的有效实施等等。
三、全员导师制的成效
1. 学生的学习成绩得到提高
在导师的个性化指导和帮助下，学生的学习成绩得到了显著提高。期末考试合格率提高，全部功课及格学生人数增加，不及格学生人数减少。
针对手机使用过度问题，两个学期坚持让寝室长周日、周一、周二、周三、周四这五天的晚上10点之前收齐同寝室同学的手机，集中放在宿舍的小桌子上，拍照发在寝室群里，这样一来控制了学生晚上玩手机太晚的现象，二来也控制了家长反映学生手机流量用太多的现象。这一举措也得到了家长们的支持和赞许。
2. 学生的综合素质得到提升
导师不仅关注学生的学习成绩，还注重培养学生的综合素质。在导师的引导下，学生积极参与各种活动，锻炼了自己的组织能力和团队协作能力。
五一小长假期间，学校也组织了学生上海游，让学生感受到二轻校大家庭的温暖。
3. 家校沟通更加顺畅
导师与家长保持密切联系，及时沟通学生的情况，共同制定教育方案。家校之间的合作更加紧密，为学生的成长提供了有力的支持。
四、结论与反思
全员导师制在班级实践中取得了显著的成效，学生的学习成绩和综合素质得到了提升，家校沟通更加顺畅。然而，在实施过程中也存在一些问题和挑战，如导师的工作量大、部分学生对导师的依赖性过强等。因此，在未来的实践中，需要进一步完善导师制的运行管理机制，提高导师的专业素养和工作效率，同时注重培养学生的自主性和独立性。